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團隊相挺,凡事皆可能

  • 楊梅業務部 張文中

某個星期天早上九點鐘,一早便接到桃園平鎮經銷商邱老闆的電話,說明一位客人預訂兩台快速運動機,但希望在週一就收到商品,問我是否能幫忙處理這件急事。由於假日調貨的不確定性,當下我也不敢太肯定是否能完成,但得知訂貨客人住在台北後,我突然靈機一動,心想台北旗艦店假日也有當班同事,應該可以請同仁幫忙。

當時正好遇上負責安排出貨的見華小姐當值,立即安排司機週一出貨,眾人成功完成了邱老闆的請託。事後他電話中兩聲簡單的「謝謝」,讓我即便在休假中,都感覺到自己倍受信賴,而讓人更高興的是能即時回應他與客戶的期待,借由團隊通力合作,一起為客戶做得更多、更好!

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