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居家使用的產品都享有一年保固，跑步機系列型號CS-4000、CS-6630、CS-6620、CS-6618提供家用馬達六年及十年保固不等，全機兩年保固！（耗損性零件/耗材皆享3個月保固）另有部分產品享有其他保固內容請洽強生瞭解。

強生產品出貨時皆附上商品品質保證卡，小型商品可憑保卡聯絡原本購買的通路進行保固服務。如大型商品(跑步機、健身車等)，可直接播打強生免付費服務專線0800-073-573報修，我們會有專人協助您處理後續維修事宜！